Retourneren

Bij Shop.Kappersakademie.nl kan dit gratis binnen 30 dagen na je aankoop. Als je gebruikmaakt van je herroepingsrecht, moet het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan ons worden geretourneerd. Is het product of de verpakking beschadigd, of is het product gebruikt, dan kan je retourzending worden afgewezen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat het goed verpakt is bij een retour.

Je kunt je producten retourneren door het onderstaande formulier in te vullen. Kies daarna zelf op welke manier je je bestelling wilt terugsturen.

We doen ons uiterste best om retouren zo snel mogelijk af te handelen. Soms kan het door drukte iets langer duren. We garanderen dat je retourzending uiterlijk binnen 10 werkdagen wordt verwerkt. Na het aanmelden van je retour storten we binnen 14 dagen het orderbedrag inclusief verzendkosten terug. Bij beschadiging van het product door onzorgvuldig gebruik ben je als consument aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het product.

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nog eens 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug. Alleen de kosten voor het retour sturen van jouw adres naar onze webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen ongeveer €7,25 per pakket. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder.